経営計画書を手に週1回の勉強会📚その⑥
浜松の皆さん、こんにちは！
～イノベーションカンパニー～株式会社Amita（アミタ）です！
私たちアミタ社員は、経営計画書という「道具」を手に、週に1回代表開催の勉強会に参加しています。
経営計画書には、会社の理念や方針、目標や計画が載っており、勉強会はそれらを社内に浸透し
目的目標達成のために、アミタという組織を「チーム」にするため
また、社員一人ひとりがそれらを深く理解し、アミタ社員として行動できるようになるために、勉強会を開催し参加しています。
今週は、昨日が開催日でした。
昨日のテーマは「販売に関する方針」。
昨日学んだことはー
〇セールスは21時まで。
〇お客様の不満…約束を守らない、遅い、電話対応方法。
〇お客様はスピード重視。
〇お客様から電話があったら、営業担当へ電話で伝える。
〇内勤は進捗を追う。
1時間以内に営業担当から折電した報告がない場合は、折電したか確認連絡を入れる。
〇営業担当は、お客様へ折電完了したら必ず内勤へ報告を入れる。
〇1回目のキャンペーン…断られるために行う。
〇2回目のキャンペーン…知ってもらうために行う。
〇3回目のキャンペーン…買ってもらうために行う。
〇キャンペーンとは？…DM/イベント/ショールーム/講習会など
〇ニーズ…要望
〇DM…年3～4回行う。
〇損益分岐点…ご飯が食べらる/食べられないの境目
〇目標達成(富士山を登る)するためにはー
・計画する。
・小さい山を登る(練習する)。
・道具をそろえる。
★頂上に登った時のイメージを想像し共有する。
昨日感じたことは、
〇どんな未来をつくるかは自分の行動で決まる！
自分の幸せは自分自身だけが作れる！
このことを痛いくらい再認識しました。
これからも、お客様のために・会社のために・自分のために・仲間のために・地域のために・家族のために
この週1回の勉強会に参加し、また参加メンバーも増やしていきます(^^)/
▼愉快な代表＆個性あふれる社員見られます(*^^*)
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