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2023/10/18

「ホウ・レン・ソウ」を上手に使おう!

静岡、浜松の皆様

~イノベーションカンパニー~株式会社Amita(アミタ)です!

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます!

改めまして、こんにちは!

 生まれも育ちも浜松、浜松を愛して止まない岩瀬です☆

さて、本日はいつもとは趣向を変えたお話をしたいと思います^^

社会人の基本動作とも言われる「報告・連絡・相談」。略して、ホウ・レン・ソウ。

会社など、特に社会に出たときに、このホウ・レン・ソウ。

意識しないと、ミスの元にもなりかねません。

「〇〇さんなら言わなくても気付いて(分かって)くれるだろう」

「〇〇さんがしてくれていると思っていたら、されていなかった」

「どうしたらいいか分からなかったけど、とりあえずやってみたら、間違えていた」などなど。

このような経験、誰にでもあるのではないでしょうか。

このホウ・レン・ソウ不足

紐解いてみるとそこには、

「〇〇してくれるだろう」という思い込みや、

「してくれていると思っていたら、されていなかった」といった他責

「どうしたらいいか分からなかったけど、とりあえずやってみた」と

いった自己判断によって引き起こされています。

どのパターンも、自分の推測のまま、行動を起こしていると思いませんか?​​​​​​
​​​​​​

~だろう。

~してくれるはずだ。

~の正解はこちらかもしれない。

相手がかかわる以上、関係するその人自身に確認しなければ、

~である。(こうするべきである/こうした方が良い)といった相手の意見や、

~します。(~できません。)などの相手の状況の把握、

これが正解です(このように作業を進めて下さい)といった確実な手法を

知ることはできないですよね。

その逆も然りです。相手も “私” が伝えなければ、推測の域から外に出ることは

絶対にないのです。

それは家族であっても同じです。

自分という、“ 私 ” 以外の人と暮らしている以上、血がつながっていようがいまいが、

子どもだろうが、大人だろうが、“ 他者 ” は“ 他者 ” なのです。

​​​​​

「冷蔵庫のプリン、食べようと思っていたのに」

言わなければ、相手には分かりませんし、

「その食器、洗ってくれるだろう(片づけて欲しいな)」

相手に聞かなければ、(あるいはお願いしなければ、)相手には分からないのです。

上記をホウ・レン・ソウするなら以下のようになるでしょう。

「プリン買ったんだけど、」→ 報告

「後で食べようと思っているから、」→ 連絡

「食べないでね(食べないでもらってもいいかな?)」→ 相談

*********

「汚れた食器があるんだけど、」→ 報告

「私今日は洗えそうにないから」→ 連絡

「洗ってもらっても良いかしら?」→ 相談

**********

普段の生活からも、この「ホウ・レン・ソウ」を大切にして、

人間関係も仕事も円滑に回していけたら、最高!!!!な~んて考える、今日この頃な

私なのでした。。。(笑)

<本日のまとめ>

〇 社会人の基本動作「報告・連絡・相談」=ホウ・レン・ソウ。

〇 「ホウ・レン・ソウ」不足は、思い込み・他責・自己判断などから起こる。

〇 ミスやトラブルを防ぐには、相手の意見・状況・やり方を確認することが大切。

〇 それは家族でも同じ。

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