【新卒ブログ】入社半年を振り返って。
静岡、浜松の皆様
（あ）なたと（み）らいを（た）のしく過ごす 株式会社Amita（アミタ）です！
いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます！
気づけば入社してから半年が経ちました。
「もうそんなに経ったっけ？」という気持ちと「色々あったな〜」という気持ちが半々です。
今回は入社半年を振り返りながら、最近感じていることを書いてみたいと思います。
8月からアテンドとしてお店番をするようになりました
Amitaでは「かえるHOME」というキッチンやお風呂、トイレなどの水まわりを専門としたお店を運営しています。私は8月からそのショールームでアテンド（接客スタッフ）としてお店番をするようになりました。
アテンドの仕事は、ショールームに来てくださったお客様にキッチンやお風呂、トイレなどの商品をご案内すること。
最初は「私、何も知らないのに大丈夫？」とかなり不安でした。実際に最初のうちはお客様に質問されてもわからないことだらけで、正直焦ることも多かったです。
でも今、8月から3ヶ月が経って、最初の頃とは全然違います。
わからないことを聞ける環境があったから成長できた
3ヶ月でキッチンやトイレについてだいぶ詳しくなれた理由は、環境のおかげだと思っています。
わからないことがあればその都度、営業のスタッフさんやアテンドの先輩が丁寧に教えてくれました。さらに定期的なOJT（実際の業務を通じた研修）で質問する時間も設けてもらえるので、疑問をそのままにしておかなくて済む環境でした。
「何も知らない状態で入って迷惑をかけてしまうかも」と入社前は不安に思っていましたが、実際は「わからないなら聞けばいい」という雰囲気がAmitaにはあって、とても助かりました。
実際に接客してみてわかったこと
アテンドとして実際にお客様と話してみて、一番感じたのは「接客って、やってみないと覚えられない」ということです。
本で読んだり説明を受けたりするだけではなかなか定着しなかった知識が、お客様に「これってどういうことですか？」と聞かれたときに「あ、知らないと答えられない」という経験をすることで、はっきり頭に入るようになりました。
聞かれて答えられなかったことは忘れない。
接客の場があったからこそ、勉強の密度が上がったと感じています。
電話対応も最初は怯えてた
もうひとつ、半年で変わったことといえば電話対応です。
学生時代はビジネスの電話をかけたり受けたりする機会がほぼないので、最初は本当に怯えていました。電話が鳴るたびにドキッとするし、何を言われているのか聞き取れないし、何を答えればいいかわからないし…という状態でした。
でも今は、段々と慣れてきてお客様の声がちゃんと聞こえるようになってきました。
最初のあの怯え具合を思うと、われながら成長したなと思います。
できることが増えると、会社に向かう気持ちが変わる
半年前と今で一番変わったのは、会社に向かうときの気持ちだと思います。
最初は「今日も何かわからないことがあったらどうしよう」という不安が大きかったんですが、できることが少しずつ増えてきてから、その不安が和らいできました。前向きに考えられるようになってきた気がします。
できることが増えることって、こんなに気持ちを楽にしてくれるんだなと、入社してから実感しました。
知識ゼロで入ったからこそ、気づけたことがある
入社前、リフォームやキッチン・お風呂の知識は本当に何もありませんでした。正直、「知識がないと迷惑をかけてしまうかも」と思っていた部分もあります。
でも実際に接客をしてみて、知識ゼロで入ったからこそよかったなと思うことがあります。それは「お客様と同じ目線で話せる」ということです。
専門用語がわからない状態で入ったから、お客様にもわかりやすい言葉で説明することを自然と意識できるようになりました。
「これってどういう意味ですか？」と聞かれる前に、「難しい言葉を使わないようにしよう」という感覚が身についたと思っています。
未経験の方、ぜひ一緒に働きませんか
かえるHOMEでは現在、ショールームでお客様をご案内するアテンドスタッフをパートとして募集しています。
「リフォームやキッチンのことは全然わからない」「接客経験もそんなにない」という方でも大丈夫です。私自身がそうでしたし、教えてくれる環境がしっかりあります。
むしろ、何も知らない状態で入ってきてくれる方の方が、お客様目線で寄り添った接客ができると思っています。知識は入ってから一緒につけていきましょう！
気になる方は、ぜひAmitaの採用情報をチェックしてみてください。
株式会社Amitaは、これからも浜松・静岡の皆さんの暮らしに役立つ情報をお届けしていきます。次回もお楽しみに！
━━━━━━━━━━━━━━━━
👀 アミタってどんな会社？
━━━━━━━━━━━━━━━━
▼愉快な代表＆個性あふれる社員たちを見る
📱 株式会社Amita 公式SNS
Instagram / X / TicTok / YouTube
━━━━━━━━━━━━━━━━
⭐ 実際の評価・口コミはこちら
━━━━━━━━━━━━━━━━
【浜松市】地域密着型のおすすめの浜松市リフォーム業者3選
（(株)アミタ掲載ページ）
https://hamamatsushi-reform.info/3selections/chiiki-mitchaku/
外部サイトからの評価もチェックできます。
会社選びの参考にどうぞ。
━━━━━━━━━━━━━━━━
📩 一緒に働きたい方はこちら
━━━━━━━━━━━━━━━━
